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租後服務(wù)
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0755-82400243
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租機預訂說明
  • 什麽是免押金租賃
  • 租機流程
  • 信用(yòng)星級
  • 租金繳付
  • 服務(wù)時間
  • 随租随還
  • 取還機說明
  • 數據安(ān)全服務(wù)
  • 售後服務(wù)

什麽是免押金租賃


信意辦(bàn)公(gōng)将為(wèi)您授予一定的“免押金額度”,若您所租賃設備的總押金價值在免押金額度之内,您将無需再支付新(xīn)增設備的押金,從而幫助您的企業降低資金成本,釋放流動性。 免押金額度将與您所在企業的資質(zhì)有(yǒu)關,目前僅支持企業用(yòng)戶申請免押金額度。您可(kě)在線(xiàn)和客服直接查詢您的免押額度。 信意辦(bàn)公(gōng)歡迎您提供更多(duō)真實信息以獲得更高的免押金額度。若您希望進一步了解并提高免押金額度,請緻電(diàn)4008-869-328。

信用(yòng)星級


所有(yǒu)過程均提供溫馨的人工(gōng)服務(wù)。
選擇機型:在“所有(yǒu)機型”頁(yè)面選擇您所需的機型,點擊進入可(kě)查看并選擇機器詳細配置。選擇好機型配置後,咨詢在線(xiàn)客服,将由人工(gōng)客服為(wèi)您提供後續詳盡服務(wù)。

租機流程


信意辦(bàn)公(gōng)将根據客戶交納租金的及時性來評定信用(yòng)星級。及時交納租金的客戶将獲得更高的信用(yòng)星級;逾期交納租金的客戶的信用(yòng)星級将被調低。
一、信用(yòng)星級評定規則
1.客戶注冊後初始信用(yòng)星級默認為(wèi)3星,最高星級為(wèi)5星,最低星級為(wèi)0星。
2.租賃期内,每月15日按時交納租金且所有(yǒu)訂單均不欠費,星級增加0.5星。
3.租賃期内,每月15日後用(yòng)戶賬單如有(yǒu)欠費,逾期超過每7天的,星級減少0.5星;逾期在7天之内的,星級不變。
二、信用(yòng)星級對客戶的影響
1.信用(yòng)星級越高,客戶在平台積累信用(yòng)越好,可(kě)獲得的更高的免押金額度,以及為(wèi)高信用(yòng)星級客戶的專享服務(wù)。
2.信用(yòng)星級越低,将影響免押金額度的提升,甚至導緻免押金額度的降低。三星級以下客戶再次下單時需首付多(duō)月租金。

租金繳付


首月租金在下單時或送貨上門時支付。此後每月租金付款日為(wèi)您合同起始日。
系統将在付款日自動從您的賬戶餘額中(zhōng)扣除每月租金,請保證賬戶餘額充足。
若您的賬戶餘額不足,系統将提前3天發送短信提醒您充值。扣款成功(或失敗)後,系統也将發送扣款結果通知短信。

服務(wù)時間


信意辦(bàn)公(gōng)的服務(wù)時間:7*24小(xiǎo)時,全天候在線(xiàn)。

随租随還


對于支持“随租随還”的設備(主圖下方有(yǒu)随租随還圖标,一般為(wèi)再生設備):
可(kě)以随時更換同類型其他(tā)設備,無需支付任何費用(yòng);
對于選擇短期租賃,或租期不限設備
若3個月之後退還,即實際租期超過3個月,信意辦(bàn)公(gōng)不收取任何費用(yòng)。
若3個月内退還,即實際租期不足3個月,信意辦(bàn)公(gōng)将收取額外1個月租金作(zuò)為(wèi)随租随還服務(wù)費;對于A3版面複印機設備,信意辦(bàn)公(gōng)将收取額外2個月租金作(zuò)為(wèi)随租随還服務(wù)費。對于大型設備需要用(yòng)到物(wù)流車(chē)來運輸的,信意辦(bàn)公(gōng)将收取額外2個月租金作(zuò)為(wèi)随租随還服務(wù)費。另外信意辦(bàn)公(gōng)每台收取600元運輸費和人工(gōng)費。
對于不支持“随租随還”的設備(一般為(wèi)全新(xīn)設備):
如果是“租期結束歸信意辦(bàn)公(gōng)所有(yǒu)”的方案,客戶需待租賃期滿後才能(néng)退還;否則信意辦(bàn)公(gōng)将收取總租金的50%作(zuò)為(wèi)違約金。
如果是“租期結束歸客戶所有(yǒu)”的方案,客戶必須交齊全部租金。

取還機說明


信意辦(bàn)公(gōng)通過順豐快運将客戶所訂機器快遞上門(免運費)。 機器租用(yòng)過程中(zhōng),若是正常硬件故障或正常租期結束導緻的機器退回,均由信意辦(bàn)公(gōng)承擔運費,客戶通過順豐快運将機器發至信意辦(bàn)公(gōng)(到付)即可(kě)。 機器租用(yòng)過程中(zhōng),若是由客戶人為(wèi)故障或提前退租導緻的機器退回,應由客戶承擔運費。 為(wèi)保障數據安(ān)全,客戶應在歸還電(diàn)腦前自行用(yòng)慢格式化清空硬盤内所有(yǒu)數據。信意辦(bàn)公(gōng)通過順豐快運将客戶所訂機器快遞上門(免運費)。 機器租用(yòng)過程中(zhōng),若是正常硬件故障或正常租期結束導緻的機器退回,均由信意辦(bàn)公(gōng)承擔運費,客戶通過順豐快運将機器發至信意辦(bàn)公(gōng)(到付)即可(kě)。 機器租用(yòng)過程中(zhōng),若是由客戶人為(wèi)故障或提前退租導緻的機器退回,應由客戶承擔運費。 為(wèi)保障數據安(ān)全,客戶應在歸還電(diàn)腦前自行用(yòng)慢格式化清空硬盤内所有(yǒu)數據。

數據安(ān)全服務(wù)


為(wèi)保障數據安(ān)全,客戶應在歸還電(diàn)腦前自行用(yòng)慢格式化清空硬盤内所有(yǒu)數據。
操作(zuò)方式為(wèi):
1.打開資源管理(lǐ)器或“我的電(diàn)腦”
2.選中(zhōng)需要格式化的磁盤,點擊右鍵,在彈出框中(zhōng)選擇“格式化(A)...”
3.在“格式化”選項中(zhōng),取消選擇“快速格式化”選項,點擊“開始”按鈕即可(kě)開始慢格式化

若數據安(ān)全密級非常高,客戶可(kě)選擇支付一定費用(yòng)保留電(diàn)腦硬盤。
硬盤保留服務(wù)費參考價格如下(具(jù)體(tǐ)以歸還電(diàn)腦時系統生産(chǎn)的硬盤保留服務(wù)費為(wèi)準):
1) 160G機械硬盤:約150元
2) 320G機械硬盤:約200元
3) 500G機械硬盤:約250元
4) Thinkpad機型 120G/128G固态硬盤:約400元
5) Thinkpad機型 240G/256G固态硬盤:約600元
6) 蘋果機型 120G/128G固态硬盤:約800元
7) 蘋果機型 240G/256G固态硬盤:約1600元

數據安(ān)全服務(wù)


客戶按信意辦(bàn)公(gōng)網站機型詳情頁(yè)主圖下方标注的“售後服務(wù)方式”享受相應售後服務(wù)。有(yǒu)如下四類方式:
1、信意辦(bàn)公(gōng)提供全程整機更換服務(wù),由承租方聯系信意辦(bàn)公(gōng)售後服務(wù);信意辦(bàn)公(gōng)将為(wèi)客戶更換一台同型号整機;
2、廠商(shāng)提供快遞換貨服務(wù),由承租方直接聯系廠商(shāng)售後服務(wù);
3、廠商(shāng)提供上門服務(wù),由承租方直接聯系廠商(shāng)售後服務(wù);
4、承租方到廠商(shāng)售後服務(wù)站送修,由承租方直接聯系廠商(shāng)售後服務(wù)。
違約處理(lǐ)
  • 違約處理(lǐ)

違約處理(lǐ)


滿足以下情況之一的,該承租方将被認定為(wèi)失信客戶:
1、逾期1個月不支付設備租金;
2、按約定應當歸還設備,但拒不歸還;
3、在租期結束前提前歸還設備,但不按協議支付随租随還服務(wù)費或違約金;
4、歸還的設備嚴重損壞,但拒不按協議償付維修費用(yòng)。

對于被認定為(wèi)失信客戶的,信意辦(bàn)公(gōng)将有(yǒu)權利采取包括但不限于以下的措施:
1、不接受失信客戶的服務(wù)需求;
2、将失信客戶公(gōng)司信息及相應的申請人個人信息在信意辦(bàn)公(gōng)網站公(gōng)布;
3、将失信客戶公(gōng)司信息及相應的申請人個人信息在互聯網其他(tā)網站公(gōng)布;
4、将失信客戶公(gōng)司信息及相應的申請人個人信息提供給第三方機構,包括央行下屬征信平台、芝麻信用(yòng)等征信機構;
5、向公(gōng)安(ān)機關報案;
6、向法院起訴,并依照相關法律規定,報請将失信客戶的身份信息及相關公(gōng)司信息至中(zhōng)國(guó)人民(mín)共和國(guó)全國(guó)法院被執行人信息網公(gōng)布。
緊急事務(wù)處理(lǐ)
  • 故障報修
  • 救援備用(yòng)機

故障報修


信意辦(bàn)公(gōng)提供了“标準保修”和“意外保”2種保修方案,其中(zhōng)“意外保”需客戶付費選擇。
标準保修:信意辦(bàn)公(gōng)負責計算機在正常使用(yòng)情況下出現的故障。不包含進液、摔碎、磕碰、雷擊等人為(wèi)或外力因素産(chǎn)生的計算機外殼、屏幕及電(diàn)子部件的故障。
意外保:信意辦(bàn)公(gōng)在标準保修的基礎上,還負責包含了進液、摔碎、磕碰、雷擊等人為(wèi)或外力因素産(chǎn)生的計算機外殼、屏幕及電(diàn)子部件的故障。不包含丢失或者被盜。

救援備用(yòng)機


如果您使用(yòng)免押金額度租賃設備,在下單時,我們可(kě)能(néng)将收取第一個月和租賃期最後一個月的租金。此後在在每個租賃月開始時,收取當月的租金。
如果您支付押金租賃設備(包括押金全部用(yòng)現金支付和押金部分(fēn)用(yòng)現金支付),在下單時,我們将收取現金部分(fēn)的押金,第一個月和租賃期最後一個月的租金。此後我們将優先從您的押金中(zhōng)扣取租金,直到剩餘押金不足以支付當月租金為(wèi)止。

租機費用(yòng)及結算
  • 價格說明
  • 開取發票
  • Windows正版授權

價格說明


信意辦(bàn)公(gōng)所有(yǒu)機型價格均為(wèi)明碼标價,在線(xiàn)獲得免押金額度,在線(xiàn)租賃下單并支付。
如果您使用(yòng)免押金額度租賃設備,在下單時,我們可(kě)能(néng)将收取第一個月和租賃期最後一個月的租金。此後在在每個租賃月開始時,收取當月的租金。
如果您支付押金租賃設備(包括押金全部用(yòng)現金支付和押金部分(fēn)用(yòng)現金支付),在下單時,我們将收取現金部分(fēn)的押金,第一個月和租賃期最後一個月的租金。此後我們将優先從您的押金中(zhōng)扣取租金,直到剩餘押金不足以支付當月租金為(wèi)止。

開取發票


開取發票不收取費用(yòng)。
發票内容可(kě)為(wèi):技(jì )術服務(wù)費,或信息技(jì )術服務(wù)費。
發票類型為(wèi):增值稅普通發票,或增值稅專用(yòng)發票。
對于增值稅普通發票,每次最少開票金額為(wèi)500元(不包含已開發票消費金額);對于增值稅專用(yòng)發票,每次最少開票金額為(wèi)2000元(不包含已開發票消費金額)。
特别注意:信意辦(bàn)公(gōng)僅支持先付款(或充值)後開發票,無法支持在客戶付款前為(wèi)客戶開具(jù)發票。

Windows正版授權


信意辦(bàn)公(gōng)所有(yǒu)租賃的電(diàn)腦(含PC、筆(bǐ)記本電(diàn)腦、一體(tǐ)機),均包含正版的windows桌面操作(zuò)系統使用(yòng)許可(kě),用(yòng)戶可(kě)以放心使用(yòng),無需擔心操作(zuò)系統版權問題。

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